FAQ

• Q청소·관리매일 어떻게 청소하나요?+

  A

  마감 후 드럼을 물로 헹구는 세척 모드를 돌리고, 드럼 커버와 트레이를 분리해 세정제로 닦습니다. 5분이면 끝납니다.

• Q청소·관리우유 냄새가 남지 않게 하려면?+

  A

  원료 통은 매일 비워 씻고, 주 1회 드럼 전용 세정제로 세척 모드를 한 번 더 돌려 주세요.

• Q기타빙수 말고 다른 메뉴도 만들 수 있나요?+

  A

  주스·커피·요거트·막걸리 등 액상 원료라면 얼릴 수 있어 컵빙수, 프라페 토핑 등으로 응용하는 매장이 많습니다.

• Q기타구매 전 시연을 볼 수 있나요?+

  A

  서울 본사 쇼룸에서 예약제로 시연을 운영합니다. 1:1 문의로 희망 날짜를 남겨 주세요.

• Q설치설치하려면 무엇이 필요한가요?+

  A

  수돗물 급수(최소 1.5L/분)와 배수구, 단독 220V 콘센트가 필요합니다. 수냉식이라 뒤쪽 통풍 공간은 10cm 이상이면 충분합니다.

• Q설치수압이 약한 건물인데 쓸 수 있나요?+

  A

  최소 유량이 안 나오면 냉각이 약해집니다. 부스터 펌프(BP-2)를 함께 설치하면 해결됩니다.

• Q설치해외로 보낼 때 전압은 어떻게 하나요?+

  A

  수출 사양은 나라별 전압·주파수에 맞춰 생산합니다. 1:1 문의에서 "대리점·수출"을 골라 나라를 알려 주세요.

• Q부품칼날은 얼마나 자주 바꿔야 하나요?+

  A

  하루 8시간 가동 기준 6~8개월마다 교체를 권합니다. 눈꽃이 길게 끊기지 않고 덩어리지면 교체 시기입니다.

• Q부품단종된 아이스벨 부품도 구할 수 있나요?+

  A

  네. 아이스벨 시리즈의 주요 부품은 계속 생산·보관합니다. 쇼핑몰 › 수리용 부품에 없으면 1:1 문의로 남겨 주세요.

찾는 답이 없으면 1:1 문의나 대표 전화 070-0000-1216 로 연락 주세요.